随便聊聊哦

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思考、反思、消化吸收的能力，这部分才是一个人潜力的体现，才决定着我们在职场上能够走多远。
文/小A，公众号：小A的职场故事（ID：xiaoa_story）


曾经在有一次部门会议上，一个工作表现突出的小盆友应要求分享工作经验。


小盆友工作其实没多久，但自己挺有主动性、也挺有想法，做成了两件比较突出的事情，所以主要和我们讲了讲这两个项目的一些best practice.


➤ 第一件事：


某个经手的项目中有一大部分工作是整理大量的原始数据，整理完之后分别要对这些数据进行分析处理，之后进行更新维护。


他做了一段时间，估算了一下剩余的工作量，觉得耗时很长，一个headcount什么也不做只做这个的情况下，要好几周。


具体细节因为我没接触过相关工作，记得也不是很清楚，但大概的方法就是：他找了数据分析师帮忙，把数据分组，把能够实现自动化处理的一部分数据分开，再找tech帮忙进行批量更新。这大概减少了一半的工作量，剩下的再去手工处理。


而且做的时候，考虑到了项目整个周期比较长，于是他先把最重要的部分做了，那些数据的使用率非常高，能够直接对项目结果产生影响，所以项目虽然还没做完，但是一些结果已经显现出来了。


➤ 第二件事：


以前他的常规工作中有一部分是和客服人员沟通，查明并解释一些基础的问题。因为发现每天花了大量时间在沟通上，所以就自己写了个常遇到的问题和解决方案，也就是FAQ，发给客服，让客服以后遇到问题，先照着FAQ看是否能自助解决，解决不了的话再和他沟通。


这件事也大大减少了每天花在和客服人员沟通上的时间成本，他得以腾出时间做别的事情。当然，怕自己推动不了这个流程变化，他请了老板帮忙和客服团队沟通。


在分享的时候，这个小盆友说：



因为我比较懒，看到这种重复的劳动占据了工作的大部分时间，就想着有没有更好的方式去解决问题，这样腾出来的时间可以做更重要，影响更大的一些事情。


听完整个分享，部门老板说，这不是懒，这是一种聪明干活的方式。


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无独有偶，有次翻知乎，有个对于“你身边考上清北的人有哪些特质”的回答，让我印象深刻。


答主举了自己同学的一个例子，那个同学非常懒，处处都想偷懒，所以每次会努力一次性把事情做好，一劳永逸。


比如考试前夕老师画重点，其他同学只管画重点，这个同学会在课堂上就努力记住，这样下课就不用花额外的时间再去专门看。还有拜访客户，别人一次失败就等着下周再去拜访，这个同学因为懒得折腾，会等上几个小时，等对方下班了再去拜访。


我想起自己，刚工作的时候连数据透视表是什么都不知道的excel菜鸟（虽然现在还是很菜），到后来为了分析数据，不得不上网搜各种方法去除表格中的空白行，批量删除添加单元格数据里的内容，在多个表之间使用vlookup查询自动填写数据，只为了能少加会儿班。


还有之前的一个同事Q，因为要同时给上百家合作方发邮件，给每家发各家不同的数据但是说的是同样的事情，逼着他想办法学了个“宏”的功能，实现了这个功能。


你想啊，上百家一家家发邮件粘不同的数据，怎么都得花上一天去做这个事情，有了这功能，20分钟基本全部搞定，简直就是鸟枪换炮！


因为“懒”，所以想要发现问题，提高效率，找到影响问题的关键点。
因为“懒”，所以想最大化地利用好时间，把事情一次就做完美。
因为“懒”，所以想要找更厉害的方法，从而不断push自己学习新的技能。


懒，简直就是进步的动力嘛！


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总有人会问，为什么有些人工作时间也不长，但为什么经验收获却不同？


因为思考的程度不同。


回到开头那个小盆友的故事，虽然他工作时间真的很短，但已经比我见过很多有多年工作经验的职场人思考得要多。工作不是简单的时间累计，仅仅靠时间堆积不能够成为职场持续发展的动力。


思考、反思、消化吸收的能力，这部分才是一个人潜力的体现，才决定着我们在职场上能够走多远。


有这个意识驱动，才能发现问题，到下一个项目，下一份工作着手去做的时候，才能转变成自己能力的一部分，最大程度压缩时间去成长。


其实有一些可以立刻改变着手去培养的习惯：


最难的部分是思考：做事情前先费心思梳理清楚再下手，事情的目的是什么，要达成什么，需要哪些人和资源，什么环节需要谁involve，自己要得到什么。

对花大量时间的环节，想一想有没有更好的方法，问一问同事以前是否有类似的情况，站在巨人肩膀上去解决问题。（比如excel 宏的例子）

有哪些部分是可以和过去的东西联系起来资源整合的，是否能合并，合并之后怎么样可以简化流程，该分权的部分分出去。（比如开头FAQ的例子）

先做那些最重要的、能够影响全局的部分，抓住了大头，剩下的切分成不同块做。（比如开头数据处理的例子）


话说回来，任何事情都不是极端的，每份工作难免有一些重复性的routine部分要做，对于这部分工作，或许真的没有捷径。


但我们总归不能抛弃思考的习惯，不动脑子地去执行所有任务。


在提高效率节省时间这条道路上，我们一直在寻求更优解。